



Az alábbi vélemėnyem megírása után a cég tulajdonosa szélyesen hívott fel elnézést kérve a kelletlenségért. Elmondta mi történt a javításkor, és egyben faljánlotta a segítségét a szivattyú beszerelésének szakmai ellenőrzéséhez, a jövőbeli hibamentes működés elősegítéséhez. Nagyon köszönöm Rausch Úr!
Én mintha nem abban a szervízben lettem volna, amiről a vélemények szólnak... Előzmények, vettem egy pedrollo szivattyút (jó drága majd biztos jó lesz alapon) a hozzá való nyomáskapcsolóval, ami 3-4 havi működés után megadta magát, mind a kettő. A szervizben egy nagyképű, az ügyfelet lenéző úr fogadott, aki ránézésre nélkül mondta hogy a javítás nem lesz garanciális és 35 ezret fogok fizetni (ez kb a szivattyú árának a fele...) de hagyjam ott a nyomáskapcsolot is, megnézik hátha azt is lehet javítani. Lehet hogy már a következő héten meglesz de majd hívnak. A következő héten hívom őket pénteken (kb másfél hete hagytam ott a szivattyút), hogy mi a helyzet a szivattyúmmal. Ugyanaz a kedves úr veszi fel a telefont, és hasonló flegma módon mondja a nyomáskapcsoló nem javítható (közel 30 ezerbe kerül újonnan) a szivattyú miatt meg majd visszahiv. Kérdezem még hogy a nem javítható nyomáskapcsolót majd elhozhatom-e, erre tudtomra adja hogy feltartom. Várom egész nap a visszahívást de nem hív, aztán hétfőn hívom megint. Ismét visszahívást ígér és most vissza is hív egy 10 perc múlva, hogy 35 ezer lesz a szivattyú. Másfél hétig nyilván nem csináltak vele semmit. Aztán következő nap hív, hogy el is készült. Elmegyek érte, azt nem sikerül megtudni pontosan mit is csináltak vele, de remek óradijjal csináltak az biztos. Használni idén már nem fogom szóval jövőre derül majd ki hogy működik-e, nyomáskapcsolót kellett újat vennem. Azt mondták azért romlott el mert koszos a víz. Már bocsánat kútból szivattyuzok, jó hogy nem csapviz tisztaságú a víz, egyébként én a nyomáskapcsolót annyira elkoszolódottnak nem néztem, de szerintük ha ilyen a koszos a kutban a viz, akkor a nyomaskapcsolot minden évben ki kellene savazni, de hogy pontosan hogyan csináljam azt nyilván nem mondtak el, vigyem majd megint hozzájuk 35 ezerért... Aki egyébként a szivattyumat szerelte be, azt mondta ilyet még nem is hallott. Számlát a végén nyilván nem kaptam... A Pedrollo számára gáz szerintem, hogy ilyen cég a garanciális szervizük. Én biztosan soha többet nem megyek hozzájuk, és a pedrollo termékek újbóli megvásárlásához sem csinálta meg a dolog a kedvemet az biztos.